Изпратете запитване
Промоции

Превантивно Изтегляне

Важна информация за доброволното изтегляне на тестери Fluke T110, T130 и T150



Уважаеми клиенти на продукти Fluke,

Компанията Fluke Corporation е открила проблем в сигурността на някои тестери Fluke T110, T130 и T150 ( "T-Полюсни тестери"), които компанията е решила доброволно да си върне и замени безплатно с нови.

Извиняваме се за неудобството, което сте имали в резултат на това и се надяваме, че сте разбрали, че сигурността на нашите клиенти най-голям наш приоритет.

Доброволното изтегляне се отнася за всички изброени по-долу тестери на напрежение Fluke T110, T130 и T150 ( "T-Полщсни тестери") с серийни номера:

Изтегляни продукти:
  • Fluke T110
  • Fluke T130
  • Fluke T150
  • Fluke T150/H15
Дата на покупката:
  • до юли 2018 г.
Серийни номера:
  • от 2157000 или 21570000 до 4352999 или 43529999
Това изземване НЕ се прилага към тестера за напрежение Fluke T90. В допълнение, изтеглянето не се отнася за модели тестери на напрежение Fluke T110, T130 и T150 ( "T-Първи тестери"), които са били доставени след 28 Август, 2018 съответно. серийните номера са по-високи от посочените в горната таблица.

Моля, незабавно да преустановите използването на вашия тестер Fluke T110, T130 и T150 ( "T-Първи тестери"), който съответства на изброените в таблицата данни, и следвайте инструкциите по-долу.

Описание на проблема със сигурността


Установено е, че при някои от изтегляните тестери на напрежение настъпва преждевременно увреждане на свързващите кабели, което не е в съответствие с всички проведени тестове за безопасност и не отговарят на строгите изисквания на производителя и, следователно, намалява очакваната продължителност на живота на самия продукт, което за фирма Fluke Corporation е неприемливо.

Следователно, в някои случаи инструментът може да извърши тест за проводимост или да не открие наличие на напрежение при наличие на такова, като по този начин предоставя на потребителя грешната информация. Тъй като основната функция на тестерите на напрежение е откриване на наличието на напрежение, като по този начин се определя дали е безопасно да се свържат електрическите проводници. Използването на тези тестери може да бъде опасно.

Неправилната информация за отсъствие на напрежение може да доведе до искра или токов удар, когато проводникът докосне напрежението, което може да доведе до нараняване или дори до смърт на потребителя. Заради описания риск, преустановете използването на вашия тестер Fluke T110, T130 и T150 ("T-Pole Testers") и следвайте инструкциите по-долу.

Екипът за изследване, развитие, качество и безопасност е разработил и произвежда нови по-здрави и по-сигурни свързващи кабели, които са вградени във всички нови тестери на напрежение. Нови изследвания показват, премахване на всички предишни грешки, така че новите кабели са монтирани във всички нови тестери на напрежение Fluke T110, T130 и T150 ( "T-Първи тестери") от 28-ми август, 2018 г. нататък.

Подмяна на продукта


Моля Ви, спрете веднага използването на тестери Fluke T110, T130 и T150 ( "T-Първи тестери"), съответстващи на посочените данни и поискате замяна. След като върнете уреда Fluke в съответствие с инструкциите по-долу, ще получите един напълно нов и подобрен тестер на напрежение с същия номер на модела.

Процедурата за замяна на изтеглените продукти се управлява от Fluke Center of Surgery в Айндховен, Холандия.

Какво трябва да направите сега?


На тази страница попълнете формуляра за обявяване на възражение, включително:

Вашето пълно име и име и адрес за доставка
Посочете количеството тестери на напрежение Fluke T110, T130 и / или T150, които имате.
Въз основа на информацията Fluke ще ви изпрати предварително адресиран и платен стикер за изпращане на всеки от вашите изтеглени продукти. При получаване на изтегления от вас продукт Fluke ще Ви изпрати безплатен продукт за замяна на адреса ви в предоставената му форма. Продуктът за замяна ще бъде изпратен от Fluke в рамките на 24 до 48 часа след получаване на изтегления продукт и ще бъде доставен на вашия адрес в съответствие с условията за работа на избраният куриер.
Моля, приемете най-искреното извинение за всички неудобства, които ви причинихме. Ако обаче имате допълнителни въпроси относно изтеглянето и замяната на тези продукти, моля, обадете ни се на адрес:

България: +359 2 840 74 74